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Retrouver un rapport

Chaque analyse porte une référence, affichée en tête du rapport et sur l'écran de progression. Elle rouvre le document depuis n'importe quel appareil, sans compte et sans nouvel achat.

Trente-six caractères, chiffres et lettres séparés par des tirets — par exemple 236549c6-4a9f-4d54-93bd-ca6426073423. Vous la trouvez en tête du rapport, sous l'adresse.

Vous n'avez plus la référence

Si vous aviez un compte au moment de l'analyse, le rapport est dans votre historique : connectez-vous, il y figure avec sa date et son adresse. Si vous aviez indiqué une adresse email, le lien vous a été envoyé au moment où le rapport a été prêt : cherchez « ScanQuartier » dans votre messagerie. Sinon, écrivez-nous avec l'adresse analysée et la date approximative.