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- Une question sur un rapport — précisez la référence de l'audit, elle figure en bas de la page de résultat.
- Une réclamation sur un service ou une commande (CGV, article 16).
- L'exercice de vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité ou d'opposition. Nous répondons dans un délai d'un mois, conformément au RGPD. Vous pouvez également saisir la CNIL.
- Une rétractation, lorsque le droit de rétractation s'applique : voir l'article 8 des conditions générales de vente et son formulaire type en annexe.
- Un obstacle d'accessibilité rencontré sur le site : voir la déclaration d'accessibilité.
Signalement d'une donnée erronée
Nos rapports reprennent des données publiques telles que leurs producteurs les diffusent : nous ne les corrigeons pas nous-mêmes. Si un chiffre vous paraît erroné, écrivez-nous en indiquant la référence de l'audit et la ligne concernée : nous vérifions la source, et nous vous indiquons auprès de quel organisme la faire rectifier.